1.
如果接收的文件不清晰,首先向发送方确认原文件是否清晰,然后对自己的机器进行热敏头的测试,所有机器的说明书中都应有热敏头的测试方法。检查机器的热敏头是否损坏。如果损坏应更换。上述检查均没有问题的情况下,则说明发送机器有问题。
2.
如果发送或复印文件不清晰,应检查热敏头是否损坏,此外应检查CIS或CCD及机器的镜片是否脏,如果机器的扫描器是CIS,还应检查记录纸接触的胶滚(白色)是否有灰尘。一般对这些部分的清洗要用工业酒精擦拭干净,不能用水。
3.
如果排除了上面的原因,一般讲是机器的扫描器或主控板损坏,应请人员更换。
4.
除了前面三种原因外,还有可能是机器热敏头脏或热敏头的安装位置不正常。
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