1. 系统稳定,安全性能强
主机采用嵌入式工控机,不病毒,性能比PC主机更。
2. 无线连接,安装简便
全无线连接,无需布线工程改造。不改变现有装修,插上电源即可使用。
3. 双频跳频,
采用双频调频技术,稳定性好。可靠性高,再无干扰烦恼。
4. 设置灵活,功能强大
的优先级设置功能,可灵活安排各窗口业务,效率,独有的客户发现功能强大。
5. 操作简便,易学易用
除了少用到的功能外,其他常用功能均有快捷键。加上中文操作界面,操作及其简便。
6. 模块结构,扩展便捷
采用模块化,开放式结构设计,系统扩展、调整、搬迁、移动都很便捷。
7. 品种齐全,可选性强
每类产品均有多种规格可供选择,无论您的营业场所有任何特殊要求,均有相应的产品适合您。
8. 远程管理,实时监控
可从总行或分行向各支行统一发布业务信息,对各网点的排队情况实时监控统计。
9. 客户管理,多证识别
人证合一排队机除了优化排队的基础功能,同时在纸上构建客户分层服务体系,运用内嵌的刷1卡识别系统和二代身FEN证识别系统,及时识别客户,提供一对一服务。
10. 后台统计,功能强大
人脸识别全自动政务排队叫号系统适用于窗口服务行业办事大厅,比如:银行、交通、通讯、税务、保险、海关等多个领域单位的排队叫号。不仅能营造轻松愉快的排队环境,还可提高服务部门的形象面貌,提高整体的工作效率。集成窗口对讲系统(可选),可兼容于市面上其它类型的窗口对讲主机,支持在线录音。且操作简单,外形美观,功能强大。可实现联网后台统计管理功能,轻松掌握设备运行状况,并进行设备故障管理。
贵州省政务服务中心取号流程服务中心大楼外景:
①我要取号:如果是办理业务,点击“我要取号”按钮
②我要投诉:如果是要投诉,点击“我要投诉”按钮
A、B两区的取号机都可以取到整个大厅所有进驻单位的业务。
每个单位包含四个业务,分别是“我来申请”,“我来取件”,“我来咨询”,“我来补交材料”。
获取身FEN信息
若有带身FEN证,则直接在刷1卡区刷身FEN证即可;
若没带身FEN证,可在页面中点击证号输入框,利用弹出的小键盘输入身FEN证号。
注:手动输入情况下系统会自动检测号码的合法性,请仔细输入。
取号需要手动输入手JI号,系统将自动把该身FEN证号码和手JI号码进行绑定,下次取号刷完身FEN证或手动输入身FEN证号后,系统会自动加载上一次填写的手JI号;
若手JI号有变更,刷完身FEN证或手动输入身FEN证号后,可对手JI号进行更新,系统将保存新的手JI号。
注:系统会自动检测手JI号号段的真实性,请仔细输入。
上述信息填写完毕后,点击“取号”按钮即可完成取号。
排队小票样张如下:
其中,二维码中包含了办事人的相关信息(如姓名、身FEN证号、手JI号等),并进行了加密。
拿到取号小票后在相应窗口等待,工作人员会呼叫您取到的号码,您就可以办事了。对于来申请办事的,可将小票交给工作人员,工作人员扫描二维码后您的姓名、身FEN证号、手JI号码等信息会自动进入系统。
①您办完事后,可到B1与B2区之间的自助申报区中的查询机进行离台评价;
②在屏幕右下角有个“离台评价”按钮,点击该按钮,显示页面如下:
③在此可刷身份证或手动输入身份证号,成功验证后系统将列出本人今天所取过的号码已经评价记录;
④点击未评价的记录,可弹出评价界面;
⑤点击对应的按钮,完成对该次服务的评价。
驾考学员每科考完关心的是自己考试成绩是否通过
现在通过叫号机就可以自助查询啦
“刘青青(化名),考试一次,成绩80分”,听到叫号机播报的考试成绩,刚刚参加科目二考试的考生刘青青激动的和同伴抱在一起,分享考试合格的喜悦。4、测定顾客满意度,可将相关指标用于员工和机构的绩效考核,增加客观性。“真方便,在叫号机上刷一下身FEN证,就知道考了多少分”,“快来,快来,你也查查多少分”,洛阳交管驾管所郭寨驾驶人考场待考室里,考试结束的考生们正在通过叫号机查询自己的考试成绩。
为给广大考生创造公平、公正、方便、快捷的考试环境,三月初,驾管所在郭寨考场待考室安装了由广州如江智能科技有限公司设计定制的驾校全自动政务排队叫号系统,也就是考生们津津乐道的叫号机。全自动政务排队叫号系统安装在待考室门口,考生进入待考室后即可持本人身FEN证在系统的阅读器上刷一下,叫号机通过数据库的自动识别,打印出各科目考试顺序号码,考生持号码依次入场参加考试。利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航,工作人员和顾客所有操作在液晶显示屏上都有相应的文字性操作提示。全自动政务排队叫号系统投入使用半个月以来,待考室和科目一考场、科目二考场的考试秩序均有明显改观。
驾管所始终坚持以人为本,服务至上,从考生的实际需求出发,不断创新改进各项便民服务措施。为了完善全自动政务排队叫号系统,于近日专门组织技术人员对其进行了升级,增加了自助查询成绩的功能。如江智能窗口评价交互系统主要以“解决公众与企业诉求、提高评议参与度”为主线,拓宽群众反映诉求、建言献策的渠道,公开行政审批和服务事项、办事指南,接受群众网络问政,实现线上实时受理“B2G、R2G”问题,为群众和企业提供更好服务。考试结束后,考生只需在阅读器上刷一下身FEN证,考生姓名、身FEN证号码、考生照片考试次数、考试成绩等信息即可在显示在屏幕上。同时,全自动政务排队叫号系统语音播报考生姓名,考试次数和考试成绩。
全自动政务排队叫号系统的投入使用,有效提升了待考室的服务效能,受到了考生们的广泛欢迎和好评。下一步,驾管所将在全市各驾驶人考场推广安装该排队叫号系统,继续创新服务方式,强化服务功能,优化服务流程,提高服务水平。
全自动政务排队叫号系统系统功能1、系统可支持999种业务以上;
2、系统支持99台以上联机统一发号;
3、系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可独立;
4、发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换;
5、各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换;
6、各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减;
7、各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版;
8、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
9、操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改;
10、语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改;
11、显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改;
12、顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置;
13、工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置优先级;
14、号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短等客户完全可以自主按个性化设置;
15、系统支持在值班经理处增设,处理各种特殊状况;
16、系统支持高清晰度等离子显示器、大屏幕、电视墙等多种显示设备,显示丰富的排队信息;
17、系统具有强大的统计管理功能,并可实现远程监控;
18、系统可根据需要配置客户评价器及呼叫器。
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