产品词
接下来是产品词。根据实际情况不同行业具体问题具体分析,看数据量的大小,医行业可以1-2星期做一次拓展,其他竞争没有那么激烈的可以半个月或一个月做一次。产品词是指不包含品牌名的,带修饰限定的产品相关词,包括产品名称、型号等,如“拍照手机”“电动轿车”等。搜索这些词的已有了比较明确的产品需求,是值得争取的潜在用户。对于电商企业主,其网站上销售的所有品牌企业的产品,如“VIVO手机”也会被归为产品词类。
产品词是一个推广账户的主力军之一,因为它各方面都比较均衡,流量较大-点击率较高-转化率适中-点击价格也不低,当一个新的企业暂时没什么品牌和活动时,则投放都在产品词上了。往往匹配出来的这些词和公司业务是有一定相关性的,所以大多数竞价员都没有去理会。此时围绕产品进行拓词是一项非常重要、并有机会节省推广成本的一项工作,并进行细致地分组。
石头网络工作室,专注互联网营销线下培训:
培训课程:
1.1/百度竞价 360竞价 搜狗竞价 UC竞价
1.2/抖音巨量引擎
1.3/小红聚光(小红书投流后台)
1.4/知乎
常见的营销漏斗角度,将影响效果的因素尝试完整概括下,帮助大家梳理工作中可能存在的问题(发现问题一般比解决问题难),漏斗可以细分为:展现-点击-抵达-浏览-接入-对话-线索-邀约-来访-成交-口碑。
1、影响展现的因素:检索量、关键词数量、匹配模式、预算、投放地域、推广时长、出价、账户结构;
2、影响点击的因素:创意质量(直接影响点击率)、排名、账户结构;
3、影响抵达的因素:网站加载速度(网站打开速度超过3秒,会有一半以上的访客选择关闭网页)、代码部署(放在底部统计到的抵达量肯定少一些)
4、影响浏览的因素:页面设计(美观、易用、加载速度快)、与搜索关键词的相关性(网页内容就是我要找的才行)
5、影响接入的因素:营销探头的部署(高频部署没事,用户体验是可以伤害的,别听设计瞎扯,别忘了我们是搞营销的,目的是销)、客服软件的设置(悬浮、邀请、强制对话,不同的设置,接入的情况差异很大)
6、影响对话的因素:客服软件设置(界面装修)、自动语及客服句话术(诱导吸引访客开口对话)、客服工作态度(客户没说话,也要适当说几句诱导)
7、影响线索的因素:客服咨询话术(回答的同时也要问,快速把握主动,索要联系方式)、活动设计(确实具有一定吸引力的活动)
8、影响邀约的因素:电邀工作态度(电话回访频次)、电话邀约话术(吸引力的活动设计及邀约话术水平)
9、影响来访的因素:天气(刮台风的时候,真的很难来访)、位置(明确告知来访线路)、适度回访(让客户多次承诺来访)
长沙望城sem竞价培训班石头网络工作室,专注互联网营销线下培训:
培训课程:
1.1/百度竞价 360竞价 搜狗竞价 UC竞价
1.2/抖音巨量引擎
1.3/小红聚光(小红书投流后台)
1.4/知乎
着陆页面和访客心里的相关性
当访客搜索某个关键词进入到网站之后大多都是带着“问题”来的。如果说着陆页面没有能够解决访客的“问题”,他会觉得这个页面是没有价值的。当关键词的转化成本居高不下时,我们应该分析一下账户的高消费低转化的关键词是不是可以适当的降低一下出价,尤其是那些出价虚高、转化又比较低的关键词。大多数人也会关掉浏览器的走掉。着陆页面的设计是一门学问,这就需要竞价人员知道:哪些人会搜索这个关键词,他进入到这个页面一个想获得的信息是什么?用什么样的噱头如何吸引访客咨询?这涉及到消费者心理、用户体验、着陆页面的设计技巧。而这点才是对话的关键。
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