新风机组不承担空调区域的热湿负荷，其功能是送新风，当然理想状态是送风的温度和湿度恒定了，所以新风机组一般控制送风温湿度。新风机组是用来处理新风的，在一座大形建筑内，一般新风机组是和风机盘管配合起来使用，空调机本身有新风口，新风用来保证室内空气的质量，并补充室内排风。世纪星介绍因为风机盘管没有新风口，需要新风机提供，新风机组提供的经过处理的新风和经过风机盘管处理过的回风。
新风机组自控防冻保护装置在人工调节加热器流量时失控；
新风空调机组冬季运行时必须保证额定水流量，加热器水流量太小会引发冻裂事故。服务于该大厦标准层的新风机组的出风参数不变，加热器中热水流量也保持不变，故这类新风机组很少出现冻裂事故。而位于地下室的新风机组为大厦地下厨房和餐厅服务，由于厨房排风需大量空调补风，因此该台新风机组既要承担室外新风预处理(同时给室内补风)的功能，又要满足室内空气温度的调节需要。在冬季严寒天气，地下室的空调负荷较小，当操作人员发现室温过高时，由于急于降低温度，将新风机组加热器的水流量瞬间调得很低，此时新风机组自控防冻保护装置失效，若室外气温低于0℃，就容易发生加热器冻裂事故。该事故表明该大厦的楼宇自控软件不完善，人工调控时的水流量控制与新风机组的自控防冻保护装置脱节，使新风机组的水流量可以任意减小，留下了安全隐患。同时，操作人员也缺乏新风空调机组安全运行的经验，只注重室内温度控制而因小失大。
新风换气机全称，新风换气机组，所以有时候也简单称新风机组，新风机组是中央空调系统适合的新风产品，可以的解决空调和新风并用的问题的，而且新风机组还具有回收功能，所以不会造成空调系统的浪费，可以达到节能的效果。
新换气机在安装时，风口开启原则要均匀，保证室内的各个地方的新风量和排风量能够得到平衡，风口的位置不适合开在风管的转弯处，风管的尾部，风管的变径处，这样才能保证新风系统的工作效果。