从调查结果来看，对于纸巾的味道，22%的消费者喜欢浪漫的花香味， 48%的消费者喜欢清新的茶香味，12%的消费者喜欢古龙水香味， 18%的消费者喜欢自然无香味。大多数的消费者都喜欢清新的茶香味，这可能跟中国的茶文化有关，所以企业可以在这方面有所启示。根据GB15979-2002《一次性使用卫生用品卫生标准》规定，纸巾品牌产品卫生指标细菌菌落总数≤200cfu/g，真菌菌落总数≤100cfu/g，大肠菌群、致病性化脓菌不得检出。
在当今强调人与自然和谐发展，注重节约环保的社会氛围下，世界各国都对因造纸而带来的浪费污染问题予以高度关注，并采取了一些行之有效的措施和办法加以解决。以日本为例，日本每年纸张产量占世界总量的1%，仅次于美国，位居世界第二；首先要看纸巾的柔软度，一般来说，柔软度式指纸巾的光滑程度和坚硬度，纸巾柔软可以呵护皮肤，而长期使用粗糙的纸巾对皮肤会造成伤害。同时，日本人均纸的年消费量为239公斤，占世界第七位，为世界平均使用量53公斤的4.5倍。
在纸及纸板生产企业经济类型与规模结构方面，2791家规模以上造纸生产企业中，国有及国有控股企业63家，占2.26%;“三资”企业301家，占10.78%;集体及其他企业2427家，占86.96%。在造纸企业主营业务收入总额中，国有及国有控股企业占7.75%，“三资”企业占26.96%，集体及其他企业占65.29%。在利税总额中，国有及国有控股企业占4.38%，“三资”企业占24.99%，集体及其他企业占70.63%。在利润总额中，国有及国有控股企业占1.64%，“三资”企业占24.46%，集体及其他企业占73.9%。同时，日本人均纸的年消费量为239公斤，占世界第七位，为世界平均使用量53公斤的4。