在通信行业，用户可以通过自助终端输入联系电话处理手机停(复)机，查询打印电话账单、支付费用、打印、打电话提醒。自助终端机的安全方面也是的一部分，所有政务自助终端机均按工业级标准制造，完全符合GB/T23647-2009标准，同时还具备防爆、防盗等功能，在使用过程中对安全性能能够有所保障。 自助终端机的电容式触摸屏与传统的电阻式触摸屏有很大区别。电阻式触控屏幕在工作时每次只能判断一个触控点，如果触控点在两个以上，就不能做出正确的判断了，所以电阻式触摸屏仅适用于点击、拖拽等一些简单动作的判断。
此外，每个制造商都会选择不同的设备材料，以上可以理解不同的材料。使用两根手指的拉伸、换位即可在屏幕上完成诸液晶广告机如放大、旋转这样趣味十足的操作，这在电容式触摸屏出现之前，几乎是不可想象的。随着经济和科技的发展，自动化终端已经遍布大街小巷，在机场、车站等交通工具中都有专门的触摸屏一体机，即自助售票终端。
日常生活当中有很多自助终端都会与第三方进行合作，人们可以通过自助终端进行缴纳水费、电费、通信等，办事的效率是比较快的，不需要特意去柜台等待。为了人们节省了很多时间跟精力。目前自助售货终端在后台会有一套售货管理系统，一般具有远程管理、查看机器状态、故障报警、实时监控信息、获取详细销售数据、更新屏幕广告内容、制作各种等功能。通过云平台管理服务，还可以实现多种收款方案和。银行业主要提供现金取款、现金存款、现金存款、查询余额、银行或银行间转账、更改密码等基本功能。
但是，由于自助终端机的种类比较多，所以不同种类的自助终端机的功能也是有所不同的。银行业主要提供现金取款、现金存款、现金存款、查询余额、银行或银行间转账、更改密码等基本功能。使用两根手指的拉伸、换位即可在屏幕上完成诸液晶广告机如放大、旋转这样趣味十足的操作，这在电容式触摸屏出现之前，几乎是不可想象的。