“北京具体的羽毛球人口假设以每周打球两小时计算,保守估计已超过 200 万人。另外北京有将近 500 家羽毛球馆,2000 多片网球场,800 多家游泳馆,600 多家瑜珈馆,300 多家舞蹈工作室,200 多家健身房。” “约教练”创始人赵龙告诉我,这些运动馆几乎总是爆满,除了那些自己来运动的,有找教练需求的人也越来越多。
“约教练”是一款基于LBS技术帮助运动爱好者寻找专业教练的交易平台,用户可通过地理位置、价格、教练点评、课程类型线上筛选出最适合自己的教练服务,从而提高运动的科学性,提升锻炼效率降低运动伤害的可能。目前“约教练”上的运动类别包括羽毛球、网球、游泳、健身、瑜伽和舞蹈等。
提到找教练,目前大多数人除了询问身边的朋友、到场馆咨询,最直接的方式就是通过 58、赶集等网站搜索。教练找到后还会存在一个问题,许多课程往往在首次就要一次性付清所有的课程费用,这种被强迫推销的体验其实并不能鼓励用户运动的积极性。比如,我上周末去北大健身房咨询健身项目,上来就要付一年的费用,我觉得中途我可能搬家,也可能不再喜欢这里,一番权衡后我没有选择这儿的课程。
赵龙说他们做的一次市场调查也显示了这一点,许多人认为运动是个“麻烦事儿”,定场、找人、约教练每个环节都把人的热情磨掉一点儿,因此把运动的整个模式变简单才是真正解决了用户痛点。他将“约教练”比作运动培训市场的大众点评网,用户在平台上能用最短的时间找到最合适的教练,上完课程后可根据授课状况给教练点评,还能给教练打标签,比如颜值高、专业、有耐心。这些数据积累下来,就是“约教练”的征信系统。
而一直令人诟病的办卡、学费一次付清的问题也都不复存在,学员可根据上课的状况、按次购买课程、如果不满意可以随时更换教练。教练因为有了监督的机制,也会尽全力去带好每一个学员。
也就是说,“约教练”是通过减小计费颗粒的形式降低人们的决策门槛,同时这种落实到教练个人而不是健身房的形式也能释放教练的资源池:一方面在固定场馆上班的教练其课程安排并不饱和,教练和场馆采取三七收入分成也是诸多教练会选择这种 P2P 形式的动因;再者,P2P 形式可以很好地挖掘长尾运动项目,不论是羽毛球、瑜伽这样的热门,还是极少数人听过的冷门运动,拥有一技之长的运动爱好者可以在这建立个人品牌。
“约教练”的支付手段也有一个小创新,教练对自己的课程进行标价,消费者的客户端会收到一个二维码,上课的时候教练持教练端对其扫码,课程结束后才能收到钱。另外,线上的课程一般都有免费的体验课程,最受欢迎的项目包括羽毛球、游泳、瑜伽、舞蹈等,对教练而言,体验课也是转换为实际交易的很好突破口,他们也很乐意配合提供。
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