今天苹果在Apple Park举办主题为“真快,又要见了”的发布会事件沸沸扬扬,尤其巧合地是就在同一天,罗永浩同步推出“I AM BACK罗永浩 ”发布会,就连主题都跟苹果的不谋而合。乍一看,难不成罗永浩真要复出回归手机行业了?
罗永浩个人IP赋能
引爆“旧机发布会”话题热度
从悬念海报到官宣旧机发布会,这场“I AM BACK罗永浩——罗永浩X转转 2020秋季旧机发布会”的推广过程环环相扣,亮点频频:一是复刻锤子预热模式,制造悬念感。
苹果发布会前夕,有一位网友在网上晒出印有“I AM BACK”、“2020秋季旧机发布会”字眼的户外广告,艾特老罗求证之后还得到罗老师的实锤,一瞬间引发网友评论“大新闻!爷青回”,还有的表示“10.14收购苹果?”
我们过往看过的手机发布会,都是属于“新机发布会”,但罗永浩和转转反其道而行之打造“旧机发布会”,一本正经地给“旧手机”带货。以“旧”重新定义手机发布会的创新之举,堪称史无前例。且“旧机”本身代表着二手手机的概念,与二手电商平台转转所属行业高度契合。区区“旧机”二字,看似简单却蕴含巧思。三是借助罗永浩IP加持,深化转转品牌形象。
仔细品品“旧机发布会”,你会发现旧机发布会与罗永浩的锤子手机发布会画风如出一撤。罗永浩延续过往锤子发布会的风格,用“PPT” 形式演讲:按照“手机创业经历-买手机痛点-解决方案”的思路娓娓道来,不直接展示产品而是如春雨润物进行铺垫,幽默而不失情怀,让受众不易产生抗拒心理。
最有意思的是,在演讲的过程中,罗永浩还以iPhone11 Pro Max的新旧手机作为例子,以可忽略不计的瑕疵和天壤之别的价格沟通,凸显出转转二手手机的“性价比”,似乎有捆绑苹果手机营销之意。
同时,罗永浩直击大家购买二手手机的痛点,引出转转解决二手手机交易问题的能力,让大众对转转买卖二手手机价值产生直观感知。可以说,相对于平铺直叙摆出平台优势,罗永浩富有感染力的演讲,增加了转转平台价值的说服力。
从“罗永浩 X 转转”合作
挖掘二手手机商业价值
诚然,罗永浩的“旧机发布会”凭借悬念营销以及借势苹果营销的优势,成功调动了受众的好奇心。除此之外,在我看来转转和罗永浩合作商业模式才是最值得拎出来探讨的。转转携手罗永浩展开合作,让罗永浩担任转转推广大使并且推出“旧机发布会”,并不是空穴来风。在此前转转就与“老罗直播”合作,罗永浩在直播间给转转自营的iPhone11系列苹果带货。最终直播数据显示,转转备货的900台iPhone11系列手机和补货的800台手机均被秒光,销售额达到近千万。直播数据告诉我们,转转和罗永浩有着巨大的合作空间。由于罗永浩个人IP强,拥有众多追随者和支持者,粉丝粘性高,且“手机”已经成为罗永浩的个人符号。因此罗永浩的个人IP可以有效为转转平台赋能,强化转转与二手手机的关联,更好地教育消费者“买卖二手手机上转转”,助力转转在二手手机的赛道上占位。
洞察二手手机交易痛点
建立可信赖服务体系
就这些问题来看,转转可以说给其它二手交易平台做出不错的示范。一方面建立二手手机的验机标准,同时设置了多达66项验机标准,以及266道验机工序,全方位建立可信赖、靠谱的服务体系;此外针对质保的痛点,转转平台提供7天无理由退货,最长一年保修和顺丰包邮服务,解决维修的后顾之忧。可以见得,二手平台只有将交易前端与后端的有机结合,提升商品质量保障、建立手机质检体系等一站式服务,给消费者创造更好的二手交易消费体验,才能为平台建立信任状,将二手手机模式落地有声。04
结语