最近，又有105款APP因违规收集和使用用户个人信息，被国家网信办通报，责令15内完成整改。
为何说「又」呢，给你看个图，你就明白了。
仅在5月份，国家网信办已经通报3次了，大量知名APP都已上榜，现在预计正在疯狂整改中。
我们进一步拉长时间看。发现早在2020年底、2021年初，就开始了对「APP不合规收集用户个人信息」的大力整治。
相信接下来，还会有更多APP被通报。很多公司都在惶恐中。
一APP常见的7个违规问题
看了几篇通报内容中对APP存在问题的描述后，发现APP被通报违规主要集中在以下7点上。
1、违反必要原则，收集与其提供的服务无关的个人信息等如果你开展的业务中不是非得使用用户通讯录信息，而你的app有引导获取，就违反必要原则。
怎么理解“必要”？也就是如果不收集该信息，你没法开展业务。比如出行类app，不收集位置信息，就没法打车。
2、未经用户同意，收集使用个人信息比如之前某某金融APP为经过用户同意，将用户的照片全部上传至服务器。还有某某宝的年度账单时，默认用户同意并生成。都是违法违规行为。
3、未公开收集信息的使用规则比如健康医疗类产品，对你的个人信息、生活习惯、过往病史等一通收集，但并未在公开的隐私协议、公告、规则中说明。就构成违法违规。
4、未按法律规定提供删除或更正个人信息功能，或未公布投诉、举报方式比如未提供修改身份信息或者注销账号功能。网站或app没有对用户公开投诉、举报方式，也被视为违规。
5、未明示收集使用个人信息的目的、方式和范围手机用户姓名、身份证等实名信息是为了做什么？绑卡？反洗钱？总之要在页面明显位置说明白目的、方式和范围。
6、未经同意，向他人提供个人信息比如保险产品，借助三方公司用户提供医疗服务，需要协议中或操作中说明这种关系。比如信贷类产品，未经过用户同意直接向三方催收公司提供信息，肯定违规。
7、未制定、落实信息网络安全保护管理制度，未落实信息网络安全保护技术措施等这属于公司内部配套的用户信息安全制度和技术保障问题。比如敏感信息脱敏，免于被黑客攻击的安全预防。
二为什么这么多APP「偷窥」你隐私为什么这么多APP，正在“偷窥”你的隐私，而不明确告诉你呢？
这里面有多方面的原因。
1、宏观上说，官方的权威的必要信息认定范围最近才确定2020年12月，国家网信办才发布《常见类型移动互联网应用程序（App）必要个人信息范围》公开征求意见通知，到2021年3月，该《规定》才正式发布。
在这之前，企业只能按照自己的理解，来确定开展业务要收集的必要信息。这样的结果必定和官方定义的「必要信息」存在偏差。
2、中观上说，企业倾向于最大化收集用户信息，便于开展业务、精准推荐和提升用户体验更多的用户信息，意味着更深入的用户画像、更精确的推荐、更符合用户口味的信息和商品，结果是更大的商业价值、更好的变现。如果每次获取用户的信息时，需要用户授权、并明确告诉用户将如何使用这些信息，多数的用户会选择拒绝。
总之，集超过业务所需的信息，企业有很大的动力。
3、微观上说，很多企业，特别是中小企业，没有用户信息安全制度和规范如果收集、使用用户信息，产品、技术说了算。
有些公司有规范的用户信息安全制度和规范，但业务任务为了KPI、为了数据指标，想法设法绕过安全和合规，一同瞎搞。最后出问题，安全和合规来背锅。
所以，2021年3月22日出台的《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》（点击「阅读原文」查看），让大家统一了认知，让“必要信息范围”有了法规依据。这是很重要里程碑。
所以，我们要明白的，“偷窥”你的隐私，长期以来一直存在，甚至是互联网的原罪。只是因为国家出手整治，这些示例才更多的暴露在大众视野中。
三用户信息保护，产品经理尤其要注意可能有人要问了，用户信息安全、用户信息收集，主要是安全部门、是技术的事、是合规的事，和产品经理应该不大吧？
我只能说这种思想很危险。
安全意识，合规意识，是公司每个员工应该具备的，谁也不能置身事外。
产品作为新产品、新项目、新功能的提出者，如果因违规收集用户信息而出问题，责任首当其冲是产品经理。
为何这么说？
获取用户授权、收集用户信息，是为业务需要。满足业务需要，是产品功能来实现的。
产品功能是产品提出的方案，并细化到非常详细的功能点和功能逻辑描述。
需要获得用户什么信息，用来做什么，产品是最清楚的。
技术只是按照产品方案来实现，合规只是基于产品模式、产品方案给出合规建议。
如果你产品方案阶段，都没有将可能存在的合规问题，提到合规部门这里，合规也无能为力。
如果问题提到合规这里，合规给了方案，你担心影响产品体验而放弃，合规已尽其责。
在违规收集用户信息，产品经理工作中一定要做到2点：
1、产品调整、模式调整、新功能设计或涉及用户信息收集、提供等情景是，先找合规确定合规上是否有风险
2、不要自作主张，为了提升体验或其他原因而抛开合规的建议
用户隐私是红线，合规无小事。
满足什么需求，决定产品能飞多高。合规经营，决定了产品能走多远。
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