——这是我的第 151 篇原创文章——学习 B 端产品，就看「司马特小分队」
上节我们认识了工厂的库房，这节就详细说说入库业务及功能设计。我们从入库性质来看，可以分为新品入库和次品退货。新品入主要有3种场景：采购回来的入库，外协加工回来的入库，自己生产完的入库。退货主要有2种：原料次品换领，销售出的产品次品退货。工厂入库和电商很大的区别在于：电商没有加工环节，且都是标品。那么，场景会简单很多。下面我们就看这5种入库类型分别是怎样和生产环节贯穿起来的。01采购入库从源头说起，工厂为什么要采购?一般工厂2种生产模式：按库存生产，按订单生产。按库存生产是指保证库房有一定的存货量，客户下订单后直接发货。按订单生产是指库房0库存或少量库存，客户下单后才开始生产。不管是哪种模式，只要计划生产了，就要看原料够不够，如果不够，生产部就会向采购部提出采购申请。当然也有些工厂采购部会预测原料价格，提前采购。所以采购来的不外乎原料，包装材料。这边说的原料不仅是最原始的材料，比如说钢管。也包括组装部件上的一些成品，比如汽车上的坐垫。从上面的图可以看到，采购入库的上游是采购管理。采购管理管哪些？采购申请、询比价、采购合同签订、采购发货维护......所以工厂中采购入库的数据不是库管自己新增的，是依据采购清单确认的。在入库页面，我们需要让库管查到待入库的数据。那么确认后系统还要做哪些处理呢？肯定要返回采购管理入库数量，采购部依据实际到货数量和供应商结算。实际上在入库前，工厂会进行检验，称入库检。如果检验不合格，有的就直接退货了，不会在系统里留下痕迹。但有些为了评估供应商供货质量，会把接收的全部入库，不合格的再操作退货。02外协入库外协的产生原因和采购是一样的，但采购产品是自己没法生产的，外协不一定。如果是外协产品，那么只能发出外协申请。如果是自己来不及生产，会根据自己的产量评估是全部外协还是某几道工序外协。外协到货后不一定直接入库，有些机加工件比较脏，会先进行清洗等加工环节，处理合格后才入库。同样外协也有外协管理模块，外协入库也是要依据外协清单的。03完工入库完工入库分2种情况：半成品完工入半成品库或车间库；成品完工入成品库。比如有些工序的加工速度很快，出来是一大批的料，而下面的加工速度比较慢，这些半成品会先入库，等下游工序加工前再从库房领出。实际上大部分的企业半成品是放在车间的，会给车间设置一些虚拟库，比如某半成品库。通过查看半成品库的库存，就能知道关键节点在制品的情况。生产是由生产管理模块控制的。那么什么时候该入库，什么时候直接是到下道工序是可以在产品的加工工艺路线上配置的。所以完工入库，库房也是有依据的，是生产处传过来的单据。04领料退库退库就是解决的次品问题了。上面有说到入库时会进行检验，但入库一般是抽检，批检，不会全检。工人领到的料有问题还是有可能的。和上面的入库情况不一样，这种非确定性的入库就没有单据来源了。一般是工人直接拿着次品去库房退，再领个新的回来。对于库房来说，有一点是需要注意的，之前这个料是对应生产的哪个产品，哪个批号，那么退料的时候要指定好，换料发出时也要指定好，不然会导致产品追溯时有问题。05销售退库销售退库就是客户发现产品不合格，退回来。工厂可能返修后就能合格重新销售了。这种场景不是很高频，只要能支持这种入库类型，能统计出来就可以了。06总结入库是一个常见操作，但我们可以看到，工厂的入库和电商的入库还是有很大差别的。工厂入库的决定权不在库管手里，在上游系统发出的指令里。库管只需要根据单据确认入库物品，把它们放在合适库位上就可以了。而实际上，很多工厂的库管真是年纪比较大的，在生产线干到干不动了，去库房待到退休。如何简化库管的操作，还是需要我们在设计的细节处好好琢磨的。相关阅读工业库房设计详解（一）：认识库房工业 SaaS 一定要懂的基础信息
工业4.0，我们可以做什么？
产业互联网架构解析（工业篇）
我们在星球成立了“B 端产品经理之家”，汇集了 220+来自教育、医疗、电商等行业的小伙伴,每天都有各种产品话题讨论，也有行业专家答疑解惑。更是有多位小伙伴，通过我们的「系列课程」和「改简历」，成功拿到心仪的offer。每天不用 1 块钱，得到的是可见的成长。回复「星球」了解更多服务