丽莎阿姨的公司从2020年4月份创立至今9个月了，很庆幸活到了现在，今年从财务报表上看到有小百万的盈利，我想借着新年伊始来个创业的阶段性总结吧。
以前写的较多的是产品经理的基础方法论文章，但从今年开始，丽莎阿姨会开启创业故事的写作。
如果你觉得有兴趣，欢迎继续留下，陪着丽莎阿姨一起创业，怀着好奇心一起来看看这个公司是否能长大，觉得没兴趣也可以取关。
2020年，是我工作12年来对自己最不满意的一年，也是哭的最多的一年。我想把问题归结于疫情，但是这是对自己不负责任的表现。
最根本的原因还是因为成长太慢，无法适应环境变化，才让这一年过的如此撕心裂肺。
熟悉丽莎阿姨的都知道，我的公司是属于在线教育行业，公司非常小，40位员工而已。这一年的收获：
1，回归商业常识
最近这个月，我开始思考一个问题，我们真正的用户有多少？
平台里2000多万注册用户有多少是愿意一直使用我们的产品，并且心甘情愿掏钱的？
这些用户到底是老师的，还是产品的？对我们来说，越早搞明白，越接近业务的本质。
最近跟谁学的股票一路跌到50美金，不到高峰时期的1/3。这个曾是在线教育行业里唯一盈利的公司，在Q3爆出亏损后股价就一路下滑。
毕竟微信渠道的低成本获客的故事不会一直有效，规模越大越需要去其他渠道获客，再加上师资，运营，研发费用，续费率再好也抵不住消耗。
所以，跟谁学真正的用户有多少？其他平台价格更优惠，服务更好，上课时间更灵活，用户是不是就会离开？
最近俞敏洪说：就当前为止，我都不觉得在线教育是一个行得通的商业模式。深以为然。
线下教育有学生和老师面对面情感的交流，有地理位置的限制，还有相对较高的试错成本，而这些对在线教育来说荡然无存。
今年在线教育行业资本市场很有意思，一年融资的钱顶过去十年的，但是项目却是之前的一半不到，这些资金基本全部集中在头部几个大公司身上。
我们今年踩的最大的一个坑就是投入精力在直播大班课的项目里跑了大半年。在本身有千万级垂直用户流量池的情况下，都没办法做到盈亏平衡，更何况其他公司？幸好年中果断刹了车。
商业常识就是简单直白的道理，以前我不相信这么复杂的问题，这么恶劣的环境，常识能解决大问题？现在明白了，这个常识就一句：亏本赚吆喝的买卖做他干啥？
2，财务智慧
优胜教育10月份爆雷，学霸一对一这几天爆雷，教育公司爆雷的新闻屡见不鲜。在知乎上甚至有一个热帖：为啥所有的教育公司看起来都像骗子公司？
凭心而论，在教育行业要赚快钱真的挺容易的。尤其中国人对教育能改变命运这事是植根于中华文化的，砸锅卖铁都要给孩子上学是家长认为理所当然的本份。
教育公司的收入很特殊，都是预收款，几乎不存在后付费。先收一个学期，一个学年的费用，然后陆续提供服务。
在财务报表上，如果一个CEO没有足够的财务智慧，搞不清楚预付款和运营费用之间的gap。如果不把预付款收入平摊到月，并按月计提服务运营费用，财务损益表就会非常好看，出现当季净利润较高的假象。
一旦有利润，CEO就膨胀。扩展校区，投入买量，招人，啥事都干的出来。我想没有一个老板创办公司的目标是为了跑路，为啥最后资金链断裂，公司会破产？还是自己不懂财务。
2020年我们也出现这情况，到年底才发现有大几百万的费用需要支出，所幸，最后还有一些些微薄的利润。
2021年财务报表必须重新改革。
3，创业就是练心智
我是一个自我认知特别高的人，从小到大骄傲到不行。在学校是学霸，在企业是优秀员工，帮我老公做小生意赚的盆满钵满的，一路可谓是顺风顺水吧。但真到创业了，才发现自己狗屁不是。
接手公司时，财务报表我看不懂，什么是盈利什么是现金流完全没有概念。对销售也是一窍不通，甚至BP写了好多稿都不满意。去见老大哥，他问我，你觉得以后公司能做成啥样，我哑口无言。
于是陷入到情绪崩溃里一个多月，一度想过放弃，不如继续做个打工人。
那天一早起来，我老公说要不去趟南华寺？我们一路从广州往北开，几乎全程无话。进到南华寺，我走到寺庙最里面，抬头看到一个大白塔，塔下一个僧人绕着塔在诵经，后面熙熙攘攘跟着十几位信众，太阳照着白塔和那群人十分刺眼。
那场景真的特神奇，我好像突然就想通了，大家都是这沧海一粟，各有各的苦，什么问题都还不得自己去解决，去面对？
谁生下来就会干公司？谁生下来就天赋秉异？迁怪于环境和别人有什么用？好好学，不耻下问，放下自己不就行了？都创业了，还要什么面子？？
害
回来和财务的姐妹们学习如何看懂报表，拜访了好几家创业公司，又厚着脸皮找老大哥聊了好多次天。终于有一点底了。
越坦诚自己，越充分暴露问题，才越可能解决问题。
所以说，创业到底在创什么？其实就是在创心态，谁韧性强，谁打不死还能爬起来，谁就有可能撑到最后。
4，团队管理
以前在集团，大家都是好兄弟好姐妹，一起吃大锅饭。因为这一份祥和，所有人都以为创业无非就是换个地方继续工作罢了。
真到自己管理公司，才发现这简直哪跟哪？
是不是每个人都是当前岗位不可或缺的？公司有没有本事养活这么多人？能不能对大家的未来负责？人家是不是真的心甘情愿来创业的？
一旦发现问题就必须要调整，一旦涉及到调整就肯定会有人不开心，最后的锅谁来背？
这是CEO必须要经受的，所有的问题最后都是你的问题，你对公司经营不善，你没有处理好，你把事情搞砸了，你让大家不开心。
我曾经因为这些事情嚎啕大哭过好几次，人和人的关系真的挺脆弱，好多年的互相帮助互相支持的好兄弟，曾经那么掏心掏肺肝胆相照，一夜之间就可以变得这么陌生，我想我还是不够坚强。
不过还是感恩，经历过伤痛，不理解，挫折才会让人成长。让我更宽容自己，也更宽容他人。
毕竟对义无反顾愿意留下来创业的兄弟姐妹才应该承担更大的责任。
当然，如果真有哪天，我无法为这个集体贡献力量，成为公司成长路上的障碍，我会第一时间离开。
5，感恩
创业最难的这半年总算是过去了，也许明年会很难，后年也难，但是大后年一定美好。
这半年，从老大哥身上学到了，商业理性和领导力，大格局，大气度。
从豆丁姐身上学到了，无微不至，默默支持。
从亮亮身上学到了无私奉献。
从建龙身上学到了财务思维，财务理性。
从张师傅身上学到了充分自我反思。
从芳姐，百亿，小爷，Suki身上学到了坚持，乐观，与使命，愿景。
还有很多创业公司的老板给我上了非常生动的创业一课。
太多太多要感谢的人。唯有感恩，把自己放下，为社会服务。
2021.1.1Lisa 于广州