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工作流程 、工作流程管理

   日期:2023-04-12     浏览:54    评论:0    
核心提示:工作流程步骤 工作流程步骤 工作流程步骤,在职场中,每一个公司都是需要一整套完整的流程来运行的,工作流程是非常重要的,他能帮助我们更好的更加清晰的完成自己的任务,以下分享工作流程步骤。 工作流程步骤

工作流程步骤

工作流程步骤

工作流程步骤,在职场中,每一个公司都是需要一整套完整的流程来运行的,工作流程是非常重要的,他能帮助我们更好的更加清晰的完成自己的任务,以下分享工作流程步骤。

工作流程步骤1

作流程的制定要根据具体任务的情况进行,以我们公司为例。在长时间的尝试和修正之后,我们最终将我们的工作流程核心确定在了3个方向。计划、记录、总结。

对于员工来说这是一个个人成长的机会,也提高了工作效率;对于企业管理者来说,方便掌握员工的工作饱和度,同时能够随时了解到员工工作中遇到的问题,并尽快的给予帮助。

做计划。写计划是为了能够让员工养成有目标的习惯。我们结合日事清软件,将做计划分成两步,收集整理。收集是将所有的事情添加到日事清收纳箱,整理是将收纳箱里面的计划分类都四象限表格。这样避免了年轻人注意力不集中和过度思考的问题。

做记录。每个人的记忆能力都是有限的,而我们每天面对的工作内容不尽相同,所以做记录是为了能够减轻记忆压力,随时能够了解任务的详细情况。日事清软件在这个方面为我们提供了看板功能,不但能够方便做任务记录,而且在团队沟通上每一个任务都有单独的讨论区,实现在线即时沟通,减少了时间成本。

写总结。写总结对于个人来讲能够进行阶段性回顾,对员工个人的成长是非常必要的。对于企业来讲,方便管理者了解员工的工作饱和度和员工在工作终于到的问题,并及时给予帮助。但几乎没有多少人开始就有写总结的习惯,即便写了也坚持不了多久。日事清提供了自动生成工作总结功能,在此基础上略加修改,循序渐进的.培养写总结习惯。

就像生产一个产品一样,无论是怎样高大上的愿景和设计,落实到实际的操作中都是要从最不起眼的原料做起。工作流程管理也是一样的,豆腐渣盖出的房子再华丽也不实用,根基才是最重要的,而企业的根基并不是靠梦想就能搭建的,而是要适合自身的人才。

工作流程步骤2

一、什么是业务流程

企业由不同的部门组成,不同部门之间的业务也不一样,如果没有一个规范的操作体系来指导这些业务的执行,那企业管理就容易出现混乱的现象,业务目标也很难顺利达成。而业务流程就是为达成业务目标而设定的一系列标准化的步骤,可以体现出一件工作“先做什么,后做什么,由谁来做”的关系。流程为业务提供了标准化的程序,明确了每个节点的负责人,确保业务有序、顺利地执行。

我们来举一个关于业务流程简单的案例—财务报销流程是企业最常见的业务流程之一,一般的报销流程是:

1、整理出报销单据

2、粘贴原始凭证,计算合计金额

3、填写报销单上交审批

4、相关负责人审批

5、会计审核,出纳

这五个步骤就是财务费用报销业务的流程,明确的规范出报销的程序跟相关负责人。

二、业务流程包括哪些方面

从以上的财务报销流程的例子中可以看出,业务流程是依赖线性的有秩序流动,为了达到费用报销的目的,需要经过固定的审批路线才能达成。不管是哪个部门,业务流程主要包括以下六大要素:

1、流程发起目的:确定发起这个业务流程的目的是什么,为什么需要。

2、业务输入:该流程发起什么业务。

3、流程实施计划:实现业务目标所采用的方法,要经过哪些工作流向。

4、参与流程的主体:为完成业务目标,参与流程的人员。

5、业务输出:通过流程的运作,业务产生什么结果。

6、流程创造的价值:该流程是否能够达成业务目标,是否为企业带来效益。

以上六大要素是业务流程的基础,企业通过业务流程来协调各种资源,从而达成企业的目标,优化业务流程,可以提高企业的效率,规范员工的工作秩序。

三、如何优化业务流程

以往企业设计业务流程可能需要经过很多次会议反复讨论再加以实施、试用,其过程漫长又浪费成本。而现在,随着SAAS(软件即服务)的出现,企业可以利用业务流程系统来帮助企业设定业务流程,实现业务流程自动化。下面以企微云为例,说明业务流程系统是如何实现业务自动化的。

1、快速搭建智能流转的工作流

企微云可以根据企业不同的业务需要快速搭建工作流,业务需求可以按照原先设定好的流程自动流转。例如企业的审批流程,企微云支持固定流程、分支流程和自由流程的创建,满足企业的不同审批需求。首次搭建好流程后,可以存档以便以后直接使用。

2、自动提醒流程相关负责人

企微云设置流程时,可以添加业务相关负责人,并且有自动提示的功能。这样可以增强处理业务的时效性,提高工作效率。

除此之外,企微云的表单流程还拥有强大的自定义表单设计工具,让企业业务表单的设计更加快速、便捷。关于企微云业务流程系统的更多应用,可以详细查看企微云表单流程。

由于企业的规模不断扩大,部门的业务会逐渐增加,原先运行良好的业务流程可能变不适应新的业务发展,导致出现效率低下的可能。这就要求企业需要不断关注信息科技的发展,利用信息的先进性来优化业务流程,从而保持企业的竞争优势。

随着移动互联网的普及,很多企业都实现了移动化办公,企微云s 以企业微信为载体的移动办公工具,可以为企业提供自动化的业务流程系统,使各个环节间流程分明、层次清晰。通过业务流程自动化和数据动态可视化,将使缩短业务过程时间,有效的提高办公效率!

工作流程步骤3

如何定制工作流程

了解任务

你必须熟悉这项工作任务的全部内容,从开始到结束,不放过任何一个细节及问题。

任务分解

将任务进行分解,按照时间节点、涉及人员、物料、方法、同步推进、顺序推进等进行划分,而后再细化提交、讨论、监督、审核、责任等模块。

相关沟通

在流程中涉及到的部门和人员要与其进行充分沟通,对于环节问题进行讨论,并确定流程范围内的相关责任问题,确保人与环节能够对接。

流程要素

要素涵盖任务内容、任务量、分类任务节点、涉及人员、结果指标、时间要求、监督人、审核人、确定、责任、备注说明等。

流程释义

流程分类后,要对流程进行解读和释义,发现其中问题,看是否有简化的方法,而后进行完善,再解读,直到能够很好的描述一项工作的全部环节。

召集讨论

组织召开会议,邀请环节负责人到场,逐条解读分析,并记录问题予以解答、修改、完善。

抄送备份

已经确定的流程,要抄送所有与会人员。同时,备份存档。

工作流程范本

工作流程范本

工作流程范本,工作流程是指工作事项的活动流向顺序,包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。想要做好工作就需要制定一份工作流程,以下为大家分享工作流程范本。

工作流程范本1

一、范围

本标准规定了生技部的管理职能、管理权限、管理内容与要求、检查与考核。

本标准适用于生技部的管理工作。

二、管理职能

1、负责牵头制定公司年度月度生产计划、有关目标责任的制定与考核。

2、负责本厂生产技术、环保、节能、科技进步、计量、更新改造工作等生产技术管理工作。

3、负责生产统计管理。

4、负责仓库日常管理。

5、负责物资采购工作的日常管理。

6、负责机组对外检修维护、大修、小修、临修、事故抢修等外包工作的日常管理、协调、验收。

7、负责备品备件的申报工作。

三、管理权限

1、有权对公司各部室、单位的相关工作检查、指导、协调、和监督。

2、有权对分管范围内的工作提出考核及奖励意见。

3、有权对所管理的大修、更改、基建、及科技专项资金进行协调、控制、监督、指导。

4、有权对违反上级法规、条例、文件的行为提出考核意见。

5、有权对违反标准化规定的行为,提出处理意见或向上级报告。对不符合有关标准化法规要求的技术文件、有权不予签字。

6、有权要求各有关部门、单位提供统计数据及资料。

7、有权对本部门工作范围所涉及的专业人员的进修、培训提出建议。

8、有权对本部门编制的各类文件进行解释。

9、有权对生产管理体制提出改进、完善的`建议。

10、有权代表本厂审查、鉴定承揽工程项目单位的资质并择优作出选择。

11、有权对公司工程技术、生产管理人员晋级(职)、调动、职称评定提出建议。

四、管理内容和要求

1、坚持“安全第一”的方针,以经济效益为龙头,认真贯彻执行国家有关技术政策和上级颁发的有关技术规程、规范和各项技术管理制度,并结合本厂的具体情况编制有关生产技术管理细则并监督执行。

2、从技术上对安全管理负责,参与调查、分析安全管理工作中发生的异常问题,从技术上提出防范措施,并组织监督实施。

3、负责职责范围内各专业例会的筹备和组织,并对会议效果进行监督。

4、负责建立健全技术责任制。

5、技术监督管理

(1) 负责金属监督、化学监督、环保监督、高电压监督、热工仪表监督、电气仪表监督、锅炉及压力容器监督等项技术监督管理工作以及大小修及日常的金属监督测试工作。

(2) 负责各类技术标准措施并监督实施。

(3) 负责向档案管理部门提出技术标准购置、发放意见。

(4) 负责技术标准的宣传工作,并监督执行。

6、设备管理

(1) 负责组织落实设备全过程管理工作。

(2) 负责设备的可靠性、安全性、经济性均达到国内同类设备的先进水平。

(3) 负责分析设备的物质寿命、经济寿命、技术寿命,并及时提出设备更改、完善的意见,保证在用及备用设备状况完好。

(4) 负责设备、材料、备件购置的技术管理。

(5) 负责设备维修维护、消缺管理。

(6) 负责设备报废、退役、调拨的鉴定及审核。

(7) 负责地下管网及隐蔽工程的技术管理。

(8) 负责设备异动、设备分工及设备评级管理。

7、检修管理

(1) 负责编制设备检修月度、季度及年度计划,并组织实施。

(2) 负责大修资金的管理。

(3) 负责大、小修计划的编制、审核、并组织实施。

(4) 负责检修质量验收,质量检查监督的管理。

(5) 负责综合平衡各单位检修工作进度,协调、指导解决检修中存在的技术问题。

(6) 负责检修文件的管理,并配合档案部门做好资料归档工作。

(7) 负责与承修单位签订设备检修承包技术协议,接受厂长委托签订合同,并核实合同或协议执行情况。

(8) 负责检修工程的总结,组织进行冷热态验收。

8、设备更新改造管理

(1) 负责编制更新改造可行性报告及计划,并组织实施。

(2) 负责更新改造资金的管理,定期对更改费用情况及预测资金进行平衡。

(3) 负责对更新改造工程项目的质量、进度控制监督、组织验收、施工中严把质量及进度控制,协调指导解决工程中存在的技术问题。

(4) 负责更改工程的文件管理,并配合档案管理部门做好资料归档工作。

(5) 负责与承揽单位签订工程合同或协议。

(6) 负责编制及修订技术改造规划,并组织进行可行性调查研究。

9、节能管理

(1) 负责编制节能规划和计划,并组织实施。

(2) 定期对节能工作进行总结,将总结情况向上级有关部门汇报。

(3) 负责节能全过程管理工作的综合协调、组织、指导和监督。

(4) 对主要技术、经济指标的变化进行分析,并根据经济指标完成情况提出奖罚意见。

(5) 负责节能技术、成果的推广、研究和应用。

(6) 负责编制节能措施,建立健全各类奖罚制度,并监督实施。

10、 科技进步管理

(1) 负责编制科技进步计划、规划并组织实施。

(2) 负责科技专项费用的管理。

(3) 负责科技成果的研究、推广、申报、评审、鉴定和奖励工作。

(4) 负责科技情报、资料的收集、整理、利用以及技术交流活动的组织。

(5) 负责专利事务管理工作。

(6) 负责组织开展计协活动。

(7) 负责合理化建议的审理及实施工作。

11、 环境保护管理

(1) 负责尘、毒、废水、废渣、噪声、工作场所的温、湿度及生产、生活水源的保护管理工作。

(2) 负责污染问题的调查、分析以及污染治理方案的研究与实施。

(3) 负责落实完成厂长的“环保责任书”。

(4) 负责指导厂环监站技术业务工作。

(5) 负责编制环境保护计划、规划、并组织实施。

(6) 定期向上级环保部门汇报环保各类指标。

12、 计量管理

(1) 负责监督、指导各计量室的技术业务工作。

(2) 负责编制审核计量器具的鉴定计划。

13、 设备可靠性管理

(1) 负责设备可靠性定理数据的收集、统计分析及指标的测算。

(2) 负责控制各类影响等效可用系数的因素,保证完成省局核定的指标,力争使等效可用系数达到国家一级企业的水平。

14、 计划、统计管理

(1) 负责公司年度生产计划、基建计划及月度计划等,并监督执行。

(2) 贯彻执行《中华人民共和国统计法》和《电力工业统计指标解释》等有关统计法。

(3) 负责各项生产经营计划指标完成情况的统计工作,并及时向上级主管部门及有关领导汇报。

(4) 负责建立各类统计台账。

15、 备品配件的管理

(1) 负责事故备品定额的修编,并了解事故备品专项流动资金使用情况。

(2) 负责备品配件综合技术管理,组织处理备品配件购置、加工、配制保存、调拨及报废过程中的技术问题。

(3) 负责健全备品配件图纸等技术资料。

(4) 负责完善备品配件全过程管理程序,并监督执行。

(5) 参加事故备品及其他重要备品配件的验收、鉴定及定期试验。

(6) 审核购置、加工、配制事故备品的图纸等技术文件或技术要求,核定调拨及报废的备品配件。

五、检查与考核

1、本标准执行情况接受公司监督部门的检查与考核。

2、本标准执行情况,由公司分管领导每月进行检查与考核。

3、考核内容为本标准规定的管理内容和要求部分。

4、检查结果与经济责任制挂钩兑现。

工作流程范本2

1、 找客户。 a) 通过阿里巴巴黄页搜索。 b) 通过阿里巴巴批发平台搜索。 c) 通过百度搜索相关行业,进入企业网站收集联系人信息。 d) 通过百度地图搜索。 e) 购买客户资料。

2、 初步了解客户情况、

3、 打电话找意向客户。 a) 按电话营销话术标准与客户沟通,该话术标准已公开提供,沟通失败应当做好备注,开会进行调整。 b) 在电话中找机会获得对方QQ号码或邮箱,向其发送业务宣传单张电子版。 c) 告之客户将免费为其准备一份客户全方位营销解决方案,(该方案范本也已公开提供)约定一个时间见面洽谈。

4、 准备资料。 a) 行业基础数据分析。 b) 针对对方公司品牌,将子露的全方位营销解决方案作出相应改动,变成客户的“专门方案”。 c) 整套子露的业务包资料。

5、 会面洽谈。 a) 带上至少一名设计或策划人员。 b) 咨询客户时,一边按客户需求表登记客户需求及情况。 c) 微博宣传,获得价格9折。 d) 讲解业务包中提及的核心业务,为什么要做,有什么优势,能带来哪些效果。

6、 签订合同。 a) 付首款,70%,完成,付余款。

7、 客户回访。 a) 回访满意,增加增值服务。 b) 回访不满意,改进服务。 如何做能把流程做好? 每个企业所属行业、规模大小、业务类型各不相同,流程也不应一概而论,一方面,企业需要确保企业流程适合自己;另一方面,随着企业的发展,流程也应该与时俱进。 以简道云的流程设计功能为例:了解简道云的朋友知道,简道云的流程设计功能一向是高度自由的,你可以根据自身需求,设计企业数据流转过程: 后期当流程发生变化时,也可以在此基础上对流程进行改动,线上不断完善企业流程。 分享几个不同场景下的流程: 企业报销流程: 一周工作总结上报流程: 任务派单:

工作流程范本3

1, 出纳工作:主要是与现金收付及银行存款收付有关的会计工作,是会计工作的基础。

1、货币资金核算。日常工作内容有:

(1)办理现金收付,审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定,根据稽核人员审核签章的收付款凭证,进行复核,办理款项收付。对于重大的开支项目,必须经过会计主管人员、总会计师或单位领导审核签章,方可办理。收付款后,要在收付款凭证上签章,并加盖“收讫”、“付讫”戳记。

(2)办理银行结算,规范使用支票。严格控制签空白支票。如因特殊情况确需签发不填写金额的转帐支票时,必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期,规定限额和报销期限,并由领用支票人在专设登记簿上签章。逾期未用的空白支票应交给签发人。对于填写错误的支票,必须加盖“作废”戳记,与存根一并保存。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。不准将银行帐户出租、出借给任何单位或个人办理结算。

工作流程是什么

工作流程是什么

工作流程是什么,很多人都喜欢在开始工作以前制定一份工作流程,但是不少人在刚接触这一个任务的时候有点不明理解这是什么意思,因此不知道怎么写,下面我带大家简单了解一下工作流程是什么。

工作流程是什么1

工作流程是指工作事项的活动流向顺序。

工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系,是一种动态关系。在一个建设工程项目实施过程中,其管理工作、信息处理,以及设计工作、物资采购和施工都属于工作流程的一部分。

工作流程三要素:

任务流向: 指明任务的传递方向和次序

任务交接: 指明任务交接标准与过程

推动力量: 指明流程内在协调与控制机制

全面了解工作流程,要用工作流程图;而管理和规划工作流程,则需要工作流程组织来完成。

扩展资料:

全面了解工作流程,要用工作流程图。工作流程图可以帮助管理者了解实际工作活动,消除工作过程中多余的工作环节、合并同类活动,使工作流程更为经济、合理和简便,从而提高工作效率。

工作流程图的制作:

利用Word中的[绘图]→[自选图形]→[流程图]里面的`各种图形,制作起来比较容易,只是要具备一定的耐心,尤其是那种复杂而庞大的流程图。当然,它也和任何事物一样,有其规律和技巧可寻。掌握了这些规律和技巧就可以变繁为简,操作起来得心应手,事半功倍。制作过程中应把握以下三大规律:

1. 先难后易 流程图一般最下面的部分比较复杂,做起来困难一些,那就先从它着手,这样,整个图的框架搭起来了,剩下的就非常容易了。

2. 先框后线 先设置框型图形,待整个图的框架定位后,再进行连线,这样减少了调整的工作量。

制作技巧:

1. 使用网格和标尺,便于准确快捷地定位。

2. 制作图形和线条时,利用图形复制快捷键[Crtl+D]进行复制,既快捷又使图形和线条大小形状一致。

3. 利用格式刷使所有图形格式保持一致。

4. 调整图形和线条时,利用[Ctrl+方向键],可以精确定位。

5. 如果同一行内方框很多,内容复杂,而且格式又相似,可以利用表格插入来完成,既方便快捷,又美观大方。图1中,最下面的一排就是插入一行表格后制成的,方框之间不相连接处用工具栏上橡皮擦去上下横线即可;文字输入时,按鼠标右键,调整文字方向为纵向。

工作流程是什么2

工作流是业务流程的计算机化或自动化. 许多公司使用纸质表格,手动交付,逐级批准和签名,但是它们的工作效率非常低,这是统计报告功能无法实现的. 使用工作流软件,用户仅需在计算机上填写相关表格,即可根据定义的过程自动运行. 下一级别的批准者将收到相关信息,并且可以进行修改,跟踪,管理,查询,统计和打印,从而大大提高了效率,实现了知识管理,并增强了公司的核心竞争力.

工作流程原则: 这是为具有固定工作程序的常规活动提出的概念. 通过将工作活动分解为定义明确的任务什么是工作流,角色,规则和流程以进行执行和监视,可以改善生产组织. 为了提高工作效率,工作流技术为企业更好地实现业务目标提供了先进的手段.

适用行业:

消费品业,制造业,电信服务业,银行和证券保险及其他金融服务业,物流服务业,物业服务业,物业管理,大中型进出口贸易公司,政府机构,研究机构机构和教育服务等,尤其是大型跨国公司和集团公司.

什么是工作流程

工作流程是指企业内部发生的某项业务从起始到完成,由多个部门、多个岗位、经多个环节协调及顺序工作共同完成的完整过程。简单地讲,工作流程就是一组输入转化为输出的过程。

工作流程是工作效率的源泉。管理学界认为:流程决定效率,流程影响效益。好的工作流程能够使企业各项业务管理工作良性开展,从而保证企业的高效运转,相反地,差的工作流程则会问题频出,出现部门间、人员间职责不清相互推诿等现象,从而造成资源的浪费和效率的低下。因此,设计、建立科学、严谨的工作流程并保持这些流程得到有效执行、控制和管理,对一个企业、一个单位或部门至关重要。

企业的制度,一方面规定了员工的工作内容;另一方面规定了员工怎样去实现工作内容的工作流程。制度对员工在什么岗位上要做什么事情都规定得很好。但如果员工在做这些工作的时候没有受一个客观、合理的工作流程所引导,那就会被一种偏私的、任意的工作流程所取代。这样的话,后果将不堪设想。最直接的影响就是员工的工作过程可能会失去监督,失去监督往往会导致腐败。优良的工作流程,会使员工趋利避害。优良的工作流程能限制员工的主观随意性、做事的隐蔽性,能加强相互监督促进,保证能力稍微欠缺的人选择效率最优的手段。

关于工作流程和工作流程管理的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

原文链接:http://www.souke.org/news/show-31747.html,转载和复制请保留此链接。
以上就是关于工作流程 、工作流程管理全部的内容,关注我们,带您了解更多相关内容。
 
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