新购燃气灶电池没电
燃气灶中本身所带的电池就是试机用的，产品存放时电池也会放电，所以使用时间较短。电池电量耗尽时更换电池即可。
如何更换电池
电池盒在燃气灶底部左下方，不要拧螺丝，打开电池盒盖换一号电池即可。
脉冲打火燃气灶两边均不能打火
请先确认气源阀门是否打开、是否有气。请检查开关按下后是否有哒哒声，如无声音，则是电池电量耗尽，更换电池即可；如有声音却不能打火，请致电奥旭售后热线。
燃气灶一侧打不着火
请先检查电池电量，将左右两侧的炉头互换试试。如扔无法打火，请致电奥旭售后热线。
脉冲点火燃气灶打不着火
打开燃气灶开关后，请按压7秒左右再松手。这是因为燃气灶熄火保护装置的原因。燃气灶脉冲点火7-10秒后热电偶温度才能够达到点火温度，燃气灶才会进气。
燃气灶火苗太小/火焰颜色不好请调整燃气灶风门。
如何调整风门
用手托起燃气灶，在燃烧器与喷嘴连接处有两个带手柄装的铁片，其中一个调节小火，另一个调节大火；他们均通过弹簧紧贴在燃烧器上，轻轻拨动手柄，可以调节进风孔的大小，从而改变火焰的状态。当出现燃烧情况不理想时，如黄火、黑火、火焰过大或过小时，或出现燃烧噪音、回火等现象时，通过调节风门处进风量的大小便可达到较理想的燃烧状况。
汤水溢出扑灭火焰后点不着火
主要是因为点火磁针受潮。可以用吹风机吹干打火针或放到通风处晾干，或使用打火机点火，去除点火针的潮气就可以正常点火了。
熄火保护装置有什么用
熄火保护是通过固定在火盖旁的一个热电偶来感受外界热量变化，保证在意外熄火情况下，燃气灶能自动切断气源，从而保证人身安全的。国家规定，2009年起所有嵌入式燃气灶必须安装自动熄火装置，否则不得销售。热电偶在熄火保护中有两方面的影响，一方面，他保障意外熄火情况下在很短时间内切断气源，另一方面，打火时，热电偶只有感受到外界一定的热量，才能使通气管道畅通。
燃气灶为什么出现红火
燃气灶出现红火是以下原因导致：
·燃气原因：当燃烧气体内水分较多或杂质过多时，会使火焰颜色呈现红火。
·粉尘原因：当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时，也容易出现红火。
·风门原因：当风门调节不佳，也可能出现此种情况，这时，只须调节风门即可。
·支锅架原因：由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红，由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会发现火焰为红色，这是金属离子高温下的颜色。
因此，燃烧时出现红火并不是灶出现了问题，而是由于上述原因所造成的，不会影响正常使用，也不会对人健康产生害处。
燃气灶出现回火
回火是指火焰燃烧到燃烧器内部甚至风门处，而且常伴有“噬噬”、“急急”燃烧声音；如不能及时发现并制止，就可能造成燃烧灶面或燃烧阀体出现回火，原因有二：
原因1、火孔堵。由于燃气不同程度的会有一些杂质（例如硫化物），燃气灶使用时间长了，火盖的火孔中便会有脏东西析出，使火孔变小，如果阵风或溢水压迫，造成火焰往后退，进而出现回火，为避免这种情况，使用一段时间要及时清理火孔。
原因2、燃烧器未盖严或风门处进风量较大时，也容易出现回火。因此，当出现回火时，正确的处理程序是： ①观察火孔是否被堵；②检查火盖放置是否到位；③调节风门。
燃气灶使用年限
按照国家标准，燃气灶的强制报废期为8年，超过使用年限的燃气灶部件老化有很高的安全隐患。为了您和家人的安全，建议您及时更换燃气灶具。
燃气灶火盖为什么变色了
因为火盖的材质是锻压铜，这种材质很容易被氧化，所以在出厂时表面镀了一层炭，是防氧化的，但在高温燃烧后，火盖就会变色，这是正常现象，请您放心使用。
,